[求助] 请问大家注册时密码是怎么得到的， 还有注册有问题写信给CISCO他们的信箱是什么他们

不知大家注册时密码是怎么得到的， 还有注册有问题写信给CISCO，他们的信箱是什么？他们会答复吗？
我都要哭了， 是不是在Frist time user 里自已随便设
我设好了登陆老是说我密码错， 我记得没错啊。
填了MAIL也不回，不签 agreement 是不是拿不到证书啊？
我好急啊，我要不行了，兄弟们救救我吧？